Authenticity check
査定スタッフが出品物の状態や市場の動向などの情報を元に、お客様の品物がどのくらいの値で売れるか、商品の品質はどのくらいなのかを判定し、落札予想額を算出し、ご案内します。
Data entry
ブランド品の概要や保存状態を詳細にデータ化することで品物を購入するユーザーにわかりやすく情報を提供できるように準備します。
Photography
お客様に預けていただいたブランド品を専門の職員が写真撮影します。ネット上からでもユーザーが商品の事細かな内容を知ることができるよう、あらゆる角度から撮影を行います。
Packaging
品物の発送準備をします。弊社では毎日のように大量発送を行なっていますので、多くの人員がスケジュールに合わせて発注された品物の発送準備に取り組んでいます。
Customer Service
弊社の主な取引先は海外になりますが、海外への品物の販売は国内以上にトラブルが多いと言われます。品物の輸送も時間がかかることに加え、中継地点も多いので品物にも負担がかかるためです。詐欺のような手口で品物を掠め取ろうとする輩も一定数存在増します。海外販売代行サービスでは各国の言語や事情に精通したカスタマーサービスが世界中から来る顧客対応を適宜行なっています。